Werkstudent Application Management (m/w/d)

Wir sind eine der führenden Management- und Technologieberatungen und verstehen uns als Vordenker*innen. Wir handeln und denken strategisch, sind überzeugend und unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen, präzisen Prozessen und innovativen Technologien. Weltweit sind wir 52.000 kreative und kluge Köpfe, in Deutschland und Österreich rund 2.700. Gemeinsam gestalten wir mit digitalen Technologien die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft.  

Vielfalt ist eine wichtige Grundlage unserer Unternehmenskultur. Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer Mitarbeitenden berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst. Denn wir bei Sopra Steria sind davon überzeugt, dass deine Individualität der Schlüssel zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg ist. 

Bist du bereit das digitale Europa zu gestalten? 

• Du unterstützt in der Zusammenarbeit und Koordination mit Teams des Applikationsmanagements (Support, QS, Entwicklung)
• Incidents und Changes werden von dir in verschiedenen Tickettools erfasst und verwaltet; dabei liegt auch die eigenverantwortliche Organisation von Changes für alle beteiligten Teams in deinen Händen
• Zudem überwachst du die Service-Mails und leitest definierte Aktionen in die Wege
• Du unterstützt beim Erstellen der SLA und KPI Reports, erkennst und zeigst Optimierungsmöglichkeiten auf und setzt diese um

• Immatrikulation in einem Studiengang der Informatik, Mathematik, Naturwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
• Die Organisation und Koordinierung von Aufgaben fällt dir leicht; du arbeitest zuverlässig, termintreu und selbstständig
• Zudem zeichnest du dich durch Kommunikationsstärke sowie Service- und Kundenorientierung aus
• Du kannst sicher mit den gängigen MS-Office Anwendungen umgehen
• Gute Deutschkenntnisse (ab B2 Niveau) sowie Englischkenntnisse runden dein Profil ab

• Arbeitsumfeld: spannende Aufgaben in einem dynamischen Markt sowie Wissensaustausch in einem global tätigen Konzern
• Work-Study-Balance: 10 bis 20 Stunden während des Semesters (erhöhte Arbeitszeit in den Semesterferien möglich), flexible Zeitgestaltung, Firmenfitness und hybrides Arbeiten (Office / Homeoffice) in Abstimmung mit deiner Führungskraft
• Deine Perspektive: Möglichkeit für Abschlussarbeiten und/oder einen Direkteinstieg nach deinem Studium
• Feelgood-Atmosphäre: unternehmensweite (Online-)Team-Events, Afterworks und Office-Feiern an unseren Standorten
• Unser Mindset: Teamspirit, offene Türen, Duzkultur, gelebte Vielfalt

Sopra Steria setzt sich für eine nachhaltige Zukunft ein: Ob mit konzernweiten Stipendien- und Corporate Volunteering-Programmen oder mit Projekten zur Förderung von Bildung, Chancengleichheit und digitale Inklusion – wir übernehmen Verantwortung für die Gesellschaft. Zudem leisten wir mit ambitionierten und von der Science Based Targets Initiative (SBTi) validierten Klimazielen einen Beitrag im Kampf gegen die Klimakrise. Wir glauben fest daran, dass digitale Innovationen ein Schlüssel zu Gleichberechtigung, Inklusion und Klimaschutz sind. Als Teil des Teams kannst du zu diesen Veränderungen beitragen, indem du mit uns und unseren Partnern Lösungen entwickelst, die langfristig einen positiven Impact schaffen.

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