24/7 Support Tekniker
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Oslo, Norway
- Sopra Steria
- Standard
- Oslo
This vacancy has now expired. See all jobs
Som en del av vårt Customer Experience (CX) team, som består av nærmere 100 engasjerte medarbeidere, vil du bidra til å overvåke, identifisere og håndtere ulike typer IT-hendelser. Gjennom kontinuerlig overvåkning og effektiv hendelseshåndtering sikrer du at kundene våre opplever minimale avbrudd og maksimal tjenestetilgjengelighet. Dette er en rolle for deg som trives med tekniske utfordringer, har evnen til å holde hodet kaldt under tidspress og ønsker å bidra til å sikre at våre kunders IT-systemer fungerer optimalt døgnet rundt.
Ansvarsområder
Utføre kontinuerlig overvåking av IT-systemer, applikasjoner og tjenester, samt håndtering av alarmer og andre Service Center-tjenester, både innenfor og utenfor normal arbeidstid. Arbeidet følger en turnusplan med klare tidspunkter for dag-, kveld- og nattevakter.
Håndtere og eskalere alarmer og hendelser i tråd med etablerte prosedyrer.
Løse tekniske problemer relatert til maskinvare, IT tjenester, programvare og nettverk/sikkerhet, med fokus på å minimere forstyrrelser og gjøre arbeidshverdagen enklere for sluttbrukeren.
Bidra til kunnskapsdeling, forbedringsarbeid og samarbeid på tvers av ulike løsningsgrupper for å optimalisere prosesser.
Kvalifikasjoner
Fagbrev, bachelor- eller masterutdanning, eller annen relevant erfaring innen IT
Må kunne sikkerhetsklarerer til et nivå utvidet adgangsklarering og/eller konfidensielt.
Evne til å diagnostisere, analysere, eskalere og løse tekniske problemer effektivt for å sikre rask løsning
Sterke kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.
Vi er Norges ledende konsulentselskap innen digitalisering, innovasjon og bærekraft og gjennom en årrekke har vi vært rangert som en av Norges beste arbeidsplasser. Som et av Europas største konsulentselskaper, bistår vi store private selskaper og offentlige virksomheter med sin omstilling.
Vi er opptatt av å skape verdi for våre kunder og samfunnet, og har som mål å skape en bedre og mer bærekraftig fremtid.
Vi har kontorer i Oslo, Stavanger, Trondheim, Bergen, Drammen, Hamar, Fredrikstad, Kristiansand og Tromsø.
Discover what working at Sopra Steria looks like...
Are you looking for a place where you can free your creativity and take initiatives, supported by tech experts?
Join us on this adventure where every idea counts and every talent steps up.
Job offers that might interest you
Salary
Location
Oslo, Norway
Job Type
Standard
Brand
Sopra Steria
Remote
No
Location
Oslo
Description
Verden, markeder og teknologier endres raskt – og stiller krav til kommunikasjon. Brenner du for å hjelpe virksomheter med å navigere i et komplekst landskap? Motiveres du av merkevarer som tar en tyd
Reference
ac25a7ee-e5ab-4b8b-b2a0-75529f7aaefb
Expiry Date
Jan 1, 0001
Salary
Location
Oslo, Norway
Job Type
Standard
Brand
Sopra Steria
Remote
No
Location
Oslo
Description
Vil du tilbringe neste sommer på en av Norges beste arbeidsplasser? En sommer som gir deg et innblikk i konsulentverdenen, prosjektarbeid, nytt nettverk, samt mye sosialt og moro rundt omkring i Osl
Reference
5fc452ac-cb9c-453e-a38b-2fe92fbdf568
Expiry Date
Jan 1, 0001
Salary
Location
Oslo, Norway
Job Type
Standard
Brand
Sopra Steria
Remote
No
Location
Oslo
Description
Vil du tilbringe neste sommer på en av Norges beste arbeidsplasser? En sommer som gir deg et innblikk i konsulentverdenen, prosjektarbeid, nytt nettverk, samt mye sosialt og moro rundt omkring i Os
Reference
ad73ccdd-e09f-4035-9ccf-a3e8231755e4
Expiry Date
Jan 1, 0001
Salary
Location
Oslo, Norway
Job Type
Standard
Brand
Sopra Steria
Remote
No
Location
Oslo
Description
Vil du tilbringe neste sommer på en av Norges beste arbeidsplasser? En sommer som gir deg et innblikk i konsulentverdenen, prosjektarbeid, nytt nettverk, samt mye sosialt og moro rundt omkring i Osl
Reference
106ad4e6-287b-41ef-9784-fce988b63ea3
Expiry Date
Jan 1, 0001
Salary
Location
Oslo, Norway
Job Type
Standard
Brand
Sopra Steria
Remote
No
Location
Oslo
Description
Som nyutdannet i Sopra Steria får du en rakettstart på arbeidslivet hos én av Norges beste arbeidsplasser! Vi har i dag kontorer i Oslo, Stavanger, Trondheim, Bergen, Drammen, Kristiansand, Fredriksta
Reference
c54540ef-459a-458d-b525-f246e2922680
Expiry Date
Jan 1, 0001
Salary
Location
Oslo, Norway
Job Type
Standard
Brand
Sopra Steria
Remote
No
Location
Oslo
Description
Som nyutdannet i Sopra Steria får du en rakettstart på arbeidslivet hos én av Norges beste arbeidsplasser! Vi har i dag kontorer i Oslo, Stavanger, Trondheim, Bergen, Drammen, Kristiansand, Fredriksta
Reference
a18e701b-15eb-4043-bdfa-3b029d3698b5
Expiry Date
Jan 1, 0001
Salary
Location
Oslo, Norway
Vacancy language
English
Job Type
Standard
Brand
Sopra Steria
Remote
No
Location
Oslo
Description
Bygg fremtiden sammen med oss i Sopra Steria Er du lidenskapelig opptatt av Databricks og moderne dataplattformer? Hos Sopra Steria blir du en del av et inspirerende og inkluderende miljø – et av No
Reference
e5beba73-c19a-4035-bf8e-12e0169cbc4b
Expiry Date
Jan 1, 0001
Salary
Location
Oslo, Norway
Job Type
Standard
Brand
Sopra Steria
Remote
No
Location
Oslo
Description
Bygg fremtiden sammen med oss i Sopra Steria Er du en dataplattformentusiast med hjerte for Microsoft Fabric? Hos Sopra Steria blir du en del av et inspirerende og inkluderende miljø – et av Norges
Reference
8a8de5fa-790c-4097-abc8-e54243fac128
Expiry Date
Jan 1, 0001
Salary
Location
Oslo, Norway
Job Type
Standard
Brand
Sopra Steria
Remote
No
Location
Oslo
Description
Vil du forme sikkerheten i morgendagens IT-løsninger? Har du erfaring med å bygge sikre løsninger fra bunnen av – og vet at god sikkerhet starter i arkitekturen? Brenner du for konsepter som Zero Trus
Reference
4ce7b952-c6c4-4114-9ad6-9d1e1e428493
Expiry Date
Jan 1, 0001
Salary
Location
Oslo, Norway
Job Type
Standard
Brand
Sopra Steria
Remote
No
Location
Oslo
Description
Som nyutdannet i Sopra Steria får du en rakettstart på arbeidslivet hos én av Norges beste arbeidsplasser! Vi har i dag kontorer i Oslo, Stavanger, Trondheim, Bergen, Drammen, Kristiansand, Fredriksta
Reference
5aa10479-88aa-4fb1-94b4-64607f281289
Expiry Date
Jan 1, 0001