24/7 Support Tekniker job in Oslo, Norway

__vacancyopjusttionswidget.opt-Brand__ Sopra Steria

__vacancyopjusttionswidget.opt-Job Type__ Standard

__vacancyopjusttionswidget.opt-Location __ Oslo

This vacancy has now expired. See all jobs

Jobbeskrivelse

Som en del av vårt Customer Experience (CX) team, som består av nærmere 100 engasjerte medarbeidere, vil du bidra til å overvåke, identifisere og håndtere ulike typer IT-hendelser. Gjennom kontinuerlig overvåkning og effektiv hendelseshåndtering sikrer du at kundene våre opplever minimale avbrudd og maksimal tjenestetilgjengelighet. Dette er en rolle for deg som trives med tekniske utfordringer, har evnen til å holde hodet kaldt under tidspress og ønsker å bidra til å sikre at våre kunders IT-systemer fungerer optimalt døgnet rundt.

Ansvarsområder

Utføre kontinuerlig overvåking av IT-systemer, applikasjoner og tjenester, samt håndtering av alarmer og andre Service Center-tjenester, både innenfor og utenfor normal arbeidstid. Arbeidet følger en turnusplan med klare tidspunkter for dag-, kveld- og nattevakter.

Håndtere og eskalere alarmer og hendelser i tråd med etablerte prosedyrer.

Løse tekniske problemer relatert til maskinvare, IT tjenester, programvare og nettverk/sikkerhet, med fokus på å minimere forstyrrelser og gjøre arbeidshverdagen enklere for sluttbrukeren.

Bidra til kunnskapsdeling, forbedringsarbeid og samarbeid på tvers av ulike løsningsgrupper for å optimalisere prosesser.

Kvalifikasjoner

Fagbrev, bachelor- eller masterutdanning, eller annen relevant erfaring innen IT

Må kunne sikkerhetsklarerer til et nivå utvidet adgangsklarering og/eller konfidensielt.

Evne til å diagnostisere, analysere, eskalere og løse tekniske problemer effektivt for å sikre rask løsning

Sterke kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.

Ytterligere informasjon

Vi er Norges ledende konsulentselskap innen digitalisering, innovasjon og bærekraft og gjennom en årrekke har vi vært rangert som en av Norges beste arbeidsplasser. Som et av Europas største konsulentselskaper, bistår vi store private selskaper og offentlige virksomheter med sin omstilling.

Vi er opptatt av å skape verdi for våre kunder og samfunnet, og har som mål å skape en bedre og mer bærekraftig fremtid.

Vi har kontorer i Oslo, Stavanger, Trondheim, Bergen, Drammen, Hamar, Fredrikstad, Kristiansand og Tromsø.

Discover what working at Sopra Steria looks like...

Are you looking for a place where you can free your creativity and take initiatives, supported by tech experts?

Join us on this adventure where every idea counts and every talent steps up.

List #1

Job offers that might interest you

Senior systemutvikler

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

I Sopra Steria blir du en del av et sterkt utviklermiljø og får jobbe med løsninger og kunder som forbedrer samfunnet vårt. Vil du jobbe i Drammen, Fredrikstad, Hamar eller Oslo? Da bør du lese videre

Reference

83bb2cd2-d94a-423f-badf-6e57f67d2ddc

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Salesforce-konsulent

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Sopra Steria har bygget et Salesforce-miljø som virkelig skiller seg ut. Med en periode preget av sterk vekst og en rekke spennende prosjekter, har vi etablert oss som en av Norges ledende aktører inn

Reference

8003d4cd-c0f0-4bef-9dd0-6e0510b81da8

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Integrasjonskonsulent

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Sopra Steria har som mål å være ledende i Europa innen digital transformasjon. Vi satser stort på Integrasjonsløsninger for å gi våre kunder de beste løsningene, og som blant Norges største integrasjo

Reference

e8158fa4-f1ba-47f9-a762-8c152c47ac58

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Senior IT-prosjektleder

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Vil du lede IT-prosjekter som skaper løsninger for et bedre samfunn? Vi søker erfarne prosjektledere som ønsker å bidra til realisering av samfunnsnyttige prosjekter. Som Senior IT-prosjektleder i Sop

Reference

7f8ead46-0fcb-4b63-9e68-c202a8186607

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Digital Identity (IAM) Konsulent

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Digital Identity i Sopra Steria er en sosial, erfaren og dyktig gjeng på over 30 konsulenter, som jobber med både rådgivning, arkitektur, prosesser og komplekse tekniske leveranser. Vi ser nå etter de

Reference

30fe0c10-8a47-4656-b651-c996c30ef3a8

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Prosjektleder

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Advisory i Sopra Steria søker nå flere kollegaer for å lede prosjekter ute hos kundene våre. Vi jobber primært med å hjelpe våre kunder med å forstå potensialet som ligger i digitalisering, og hvordan

Reference

9a991f5e-c773-4925-ba59-8b1b2beb31af

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Senior frontendutvikler

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Vi ser etter flere frontend utviklere som brenner for å utforske ny webteknologi og bruke den til å skape verdi for tusenvis av brukere. Hos Sopra Steria, Norges største konsulentselskap, vokser vi i

Reference

8be7f3b7-6bea-4993-9e39-7c180f602282

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Observability konsulent

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Vil du være med på å forme fremtidens løsninger innen Observability og datadrevne plattformer? Hos Sopra Steria bygger vi Norges største kompetansemiljø innen Observability og AIOps. Her får du muli

Reference

258adc31-b4e7-46ab-83bd-c77a1073ed74

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Red Team Spesialist

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Er du opptatt av cybersikkerhet og elsker å tenke som en angriper for å beskytte virksomheter mot reelle trusler? Vi søker en erfaren og engasjert red teamer og penetrasjonstester som vil styrke vårt

Reference

41bcbdad-a882-4b5e-91ba-0e6d8b598b89

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Hybrid Cloud Architect

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Vil du bli en del av Norges største fagmiljø for hybrid sky? Sopra Steria opplever stor etterspørsel etter private og hybride skyløsninger, og trenger derfor flere på laget! Vi kombinerer det beste fr

Reference

8bf76f3c-980e-40c8-b519-c4349f5ccf2e

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

View all