__vacancyopjusttionswidget.opt-Brand__ Sopra Steria

__vacancyopjusttionswidget.opt-Job Type__ Standard

__vacancyopjusttionswidget.opt-Location __ Oslo

Jobbeskrivelse

Som en del av vårt Customer Experience (CX) team, som består av nærmere 100 engasjerte medarbeidere, vil du bidra til å overvåke, identifisere og håndtere ulike typer IT-hendelser. Gjennom kontinuerlig overvåkning og effektiv hendelseshåndtering sikrer du at kundene våre opplever minimale avbrudd og maksimal tjenestetilgjengelighet. Dette er en rolle for deg som trives med tekniske utfordringer, har evnen til å holde hodet kaldt under tidspress og ønsker å bidra til å sikre at våre kunders IT-systemer fungerer optimalt døgnet rundt.

Ansvarsområder

Utføre kontinuerlig overvåking av IT-systemer, applikasjoner og tjenester, samt håndtering av alarmer og andre Service Center-tjenester, både innenfor og utenfor normal arbeidstid. Arbeidet følger en turnusplan med klare tidspunkter for dag-, kveld- og nattevakter.

Håndtere og eskalere alarmer og hendelser i tråd med etablerte prosedyrer.

Løse tekniske problemer relatert til maskinvare, IT tjenester, programvare og nettverk/sikkerhet, med fokus på å minimere forstyrrelser og gjøre arbeidshverdagen enklere for sluttbrukeren.

Bidra til kunnskapsdeling, forbedringsarbeid og samarbeid på tvers av ulike løsningsgrupper for å optimalisere prosesser.

Kvalifikasjoner

Fagbrev, bachelor- eller masterutdanning, eller annen relevant erfaring innen IT

Må kunne sikkerhetsklarerer til et nivå utvidet adgangsklarering og/eller konfidensielt.

Evne til å diagnostisere, analysere, eskalere og løse tekniske problemer effektivt for å sikre rask løsning

Sterke kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.

Ytterligere informasjon

Vi er Norges ledende konsulentselskap innen digitalisering, innovasjon og bærekraft og gjennom en årrekke har vi vært rangert som en av Norges beste arbeidsplasser. Som et av Europas største konsulentselskaper, bistår vi store private selskaper og offentlige virksomheter med sin omstilling.

Vi er opptatt av å skape verdi for våre kunder og samfunnet, og har som mål å skape en bedre og mer bærekraftig fremtid.

Vi har kontorer i Oslo, Stavanger, Trondheim, Bergen, Drammen, Hamar, Fredrikstad, Kristiansand og Tromsø.

Discover what working at Sopra Steria looks like...

Are you looking for a place where you can free your creativity and take initiatives, supported by tech experts?

Join us on this adventure where every idea counts and every talent steps up.

List #1

Job offers that might interest you

Nyutdannet Sikkerhet 2025

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Som nyutdannet i Sopra Steria får du en rakettstart på arbeidslivet hos én av Norges beste arbeidsplasser! Vi har i dag kontorer i Oslo, Stavanger, Trondheim, Bergen, Drammen, Kristiansand, Fredriksta

Reference

4bc420e6-0ade-4416-81c5-0f43b0f7dc95

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Nyutdannet Teknologi 2025

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Reference

bd36135e-6831-41fc-bd98-a3fdd4d0acf9

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Nyutdannet Forretningsrådgivning 2025

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Reference

f69a0639-bf37-4ad9-9d03-f3b663793a54

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Senior Nettverksingeniør

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Har du en glødende interesse for teknologi og kan sette deg inn i og forstå kundenes forretningsprosesser? Har du i tillegg god kunnskap om nettverk, kan en del om scripting og liker å automatisere i

Reference

2db00896-cbf2-41de-b821-4a92d4d16f04

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Senior systemutvikler DevOps/Cloud

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Lidenskap for skytjenester og kontinuerlige leveranser?Har du erfaring med applikasjonsutvikling på skyteknologi/cloud og ønsker å videreutvikle flere av DevOps-prinsippene i en smidig utviklingshverd

Reference

feb0d395-48e3-4f8a-99b4-d1bc7fc10560

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

IT-Support Tekniker

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Som en del av vårt Customer Experience (CX) team, vil du spille en viktig rolle i leveransen til våre driftskunder. I dag består CX av rett i underkant av 100 dedikerte personer, som hjelper våre samf

Reference

72a98144-0b23-4cf9-ad73-24392f5bd28e

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Atlassian Konsulent

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Har du erfaring med å administrere Atlassian produkter? Da er kanskje du den vi søker til å videreutvikle vårt miljø innenfor Atlassian! Hos oss vil du jobbe med svært dyktige og engasjerte kolleger i

Reference

0ad46aeb-8433-4334-af78-739af942e7ea

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Løsningsarkitekt ServiceNow

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Brenner du for å lage gode løsninger for modernisering av arbeidsflyt og prosesser? Har du klare visjoner og ideer om bruk av moderne teknologi som IoT? Er du klar til å ta en ledende rolle for å desi

Reference

a0334165-129d-4087-b478-c8269c95c52a

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Senior systemutvikler

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

I Sopra Steria blir du en del av et sterkt utviklermiljø og får jobbe med løsninger og kunder som forbedrer samfunnet vårt. Vil du jobbe i Drammen, Fredrikstad, Hamar eller Oslo? Da bør du lese videre

Reference

83bb2cd2-d94a-423f-badf-6e57f67d2ddc

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

Bygg kode som bygger Norge

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

I Sopra Steria blir du en del av et sterkt, landsdekkende utviklermiljø og får jobbe med løsninger og kunder som forbedrer samfunnet vårt. Er du en som er opptatt av å utvikle og dele kunnskapen din?

Reference

d847cbf7-3cec-42b5-874f-db1bc0281a32

Expiry Date

Jan 1, 0001

Author

Sarah Smith

Author

Sarah Smith

Read more Shortlisted

View all

24/7 Support Tekniker

Discover what working at Sopra Steria looks like...