JUMP TO CONTENT
CORPORATE WEBSITE

24/7 Support Tekniker

__jobinformationwidget.freetext.LocationText__

Oslo, Norway

  1. Sopra Steria
  2. Standard
  3. Oslo

Jobbeskrivelse

Som en del av vårt Customer Experience (CX) team, som består av nærmere 100 engasjerte medarbeidere, vil du bidra til å overvåke, identifisere og håndtere ulike typer IT-hendelser. Gjennom kontinuerlig overvåkning og effektiv hendelseshåndtering sikrer du at kundene våre opplever minimale avbrudd og maksimal tjenestetilgjengelighet. Dette er en rolle for deg som trives med tekniske utfordringer, har evnen til å holde hodet kaldt under tidspress og ønsker å bidra til å sikre at våre kunders IT-systemer fungerer optimalt døgnet rundt. 

 

Ansvarsområder 

  • Utføre kontinuerlig overvåking av IT-systemer, applikasjoner og tjenester, samt håndtering av alarmer og andre Service Center-tjenester, både innenfor og utenfor normal arbeidstid. Arbeidet følger en turnusplan med klare tidspunkter for dag-, kveld- og nattevakter. 

  • Håndtere og eskalere alarmer og hendelser i tråd med etablerte prosedyrer.  

  • Løse tekniske problemer relatert til maskinvare, IT tjenester, programvare og nettverk/sikkerhet, med fokus på å minimere forstyrrelser og gjøre arbeidshverdagen enklere for sluttbrukeren. 

  • Bidra til kunnskapsdeling, forbedringsarbeid og samarbeid på tvers av ulike løsningsgrupper for å optimalisere prosesser. 

 

Kvalifikasjoner 

  • Fagbrev, bachelor- eller masterutdanning, eller annen relevant erfaring innen IT 

  • Må kunne sikkerhetsklarerer til et nivå utvidet adgangsklarering og/eller konfidensielt. 

  • Evne til å diagnostisere, analysere, eskalere og løse tekniske problemer effektivt for å sikre rask løsning 

  • Sterke kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, muntlig og skriftlig. 


Ytterligere informasjon

Vi er Norges ledende konsulentselskap innen digitalisering, innovasjon og bærekraft og gjennom en årrekke har vi vært rangert som en av Norges beste arbeidsplasser. Som et av Europas største konsulentselskaper, bistår vi store private selskaper og offentlige virksomheter med sin omstilling.

Vi er opptatt av å skape verdi for våre kunder og samfunnet, og har som mål å skape en bedre og mer bærekraftig fremtid.

Vi har kontorer i Oslo, Stavanger, Trondheim, Bergen, Drammen, Hamar, Fredrikstad, Kristiansand og Tromsø.

Apply Shortlist Share with a friend

Discover what working at Sopra Steria looks like...

Are you looking for a place where you can free your creativity and take initiatives, supported by tech experts? 

Join us on this adventure where every idea counts and every talent steps up.

List #1

Job offers that might interest you

Integrasjonskonsulent

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Sopra Steria har som mål å være ledende i Europa innen digital transformasjon. Vi satser stort på Integrasjonsløsninger for å gi våre kunder de beste løsningene, og som blant Norges største integrasjo

Reference

e8158fa4-f1ba-47f9-a762-8c152c47ac58

Expiry Date

Jan 1, 0001

Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Read more Shortlisted
Read more Shortlisted
ServiceNow-konsulent

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Sopra Steria har etablert Norges største og mest erfarne fagmiljø innen ServiceNow. Siden vi startet denne satsingen i 2015, har vi vokst til å inkludere nærmere 200 dedikerte ServiceNow-konsulenter i

Reference

19deb4ad-701e-4eb1-ab7a-3ac1e0fdf858

Expiry Date

Jan 1, 0001

Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Read more Shortlisted
Read more Shortlisted
Senior Sikkehets-utvikler

Salary

Location

OSLO, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Har du lyst til å jobbe som Security Champion og sikre noen av de største og viktigste løsningene i Norge?  Sopra Steria har et av de største utviklingsmiljøene i Norge og et trygt og støttende miljø

Reference

a69c1d7a-f1e8-4ded-a359-d2e58232002e

Expiry Date

Jan 1, 0001

Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Read more Shortlisted
Read more Shortlisted
Sikkerhetsanalytiker

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Ønsker du å jobbe med operativ cybersecurity i et voksende sikkerhetsmiljø og bistå noen av Norges mest spennende kunder med å avdekke og håndtere cyber sikkerhetshendelser?Digital sikkerhet er en uun

Reference

66b34d79-4dd2-4499-8571-5e61e4145b7e

Expiry Date

Jan 1, 0001

Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Read more Shortlisted
Read more Shortlisted
Senior Cloud Security Engineer

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Har du erfaring med sikkerhet i skytjenester og moderne infrastruktur? Vi i Sopra Steria hjelper noen av Norges største virksomheter med å sikre deres digitale transformasjon gjennom moderne teknologi

Reference

792fc548-d766-4c88-b8e8-9dd6decc0816

Expiry Date

Jan 1, 0001

Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Read more Shortlisted
Read more Shortlisted
Senior Data Engineer

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Har du erfaring med dataplattformer og analyseverktøy? Ønsker du å utvikle deg til å bli en ettertraktet ekspert og lede kunder mot en fremtid drevet av data? Hos oss får du muligheten til å jobbe med

Reference

622f96c9-776c-4f6a-b194-5856f32a67a3

Expiry Date

Jan 1, 0001

Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Read more Shortlisted
Read more Shortlisted
Senior Linux Konsulent

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Har du erfaring med Linux og ønsker å utvikle deg i samarbeid med spennende selskaper? Hos oss får du muligheten til å jobbe med modernisering av Norges største virksomheter og bidra til riktig utnytt

Reference

7d8bf9d0-bb26-4b12-9b8d-1bab4494f703

Expiry Date

Jan 1, 0001

Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Read more Shortlisted
Read more Shortlisted
Senior frontend-utvikler

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Er du en kodekunstner som elsker å skape magiske brukeropplevelser? 🧙‍♂️ Har du en forkjærlighet for React, JavaScript, CSS og alt som glitrer på nettet? ✨ Da er det deg vi leter etter!Hva vi tilbyr:

Reference

8be7f3b7-6bea-4993-9e39-7c180f602282

Expiry Date

Jan 1, 0001

Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Read more Shortlisted
Read more Shortlisted
Salesforce-konsulent

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Sopra Steria har bygget et Salesforce-miljø som virkelig skiller seg ut. Med en periode preget av sterk vekst og en rekke spennende prosjekter, har vi etablert oss som en av Norges ledende aktører inn

Reference

8003d4cd-c0f0-4bef-9dd0-6e0510b81da8

Expiry Date

Jan 1, 0001

Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Read more Shortlisted
Read more Shortlisted
Junior Testleder

Salary

Location

Oslo, Norway

Job Type

Standard

Brand

Sopra Steria

Location

Oslo

Description

Vil du kickstarte din karriere innen testledelse? Vi søker engasjerte testledere!I Sopra Steria jobber vi med kunder og IT-prosjekter innen privat og offentlig sektor som er med på å forme samfunnet v

Reference

cca59488-9e2d-41c4-a08d-d63e5b71e3a8

Expiry Date

Jan 1, 0001

Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Sarah Smith

Author

Sarah Smith
Read more Shortlisted
Read more Shortlisted
View all
Search

Browse Jobs