Leitung IT-Transformation und Service Management (m/w/d)

Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft.

Bist du bereit, das digitale Europa mitzugestalten? 

• Du übernimmst die Verantwortung für IT-Projekte und -Programme mit dem Fokus auf IT-Transformation und IT-Betriebssteuerung
• Die Steuerung und Optimierung der Service-Prozesse im Rahmen einer AMS-Transition gehört zu deinen Aufgaben
• Du stimmst dich regelmäßig mit internen und externen Stakeholdern ab, einschließlich Offshore-Teams
• Die Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben sicherst du während des gesamten Projektverlaufs
• Du identifizierst Risiken, managst diese und entwickelst Maßnahmen zur Risikominimierung
• Im Rahmen der IT-Transformation bzw. des IT-Outsourcings sorgst du dafür, dass alle Compliance-, Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien eingehalten werden
• Nach der Transition überwachst du die Performance und Qualität der Services
• Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, -Mathematik, Ingenieurswissenschaften oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Projekt- und Programmmanagement, idealerweise in IT-Transformationsprojekten und der Auslagerung von IT-Services
• Zudem hast du als Service Manager Erfahrung in der Steuerung von IT-Betriebsteams
• Fundierte Kenntnisse in IT-Management-Frameworks wie ITIL oder COBIT sowie in Projektmanagementmethoden wie PMI, PRINCE2, SCRUM oder SAFe hast du dir angeeignet
• Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte und im Change-Management kannst du vorweisen
• Mit IT-Outsourcing – möglichst im Bankenumfeld - kennst du dich bestens aus und hast bereits erfolgreich mit Offshore-Teams zusammengearbeitet
• Ein hohes Maß an analytischem Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus
• Komplexe Sachverhalte kannst du klar und überzeugend kommunizieren und effektiv präsentieren
• Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit (ab B2 Niveau)

• Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen sowie vielfältige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
• Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
• Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung oder Verringerung des jährlichen Urlaubs um bis zu 5 Tage
• IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
• Selbst fahren: Firmenwagen und Dienstfahrrad per Gehaltsumwandlung
• Unser Mindset: Teamspirit, offene Türen, Duzkultur, gelebte Vielfalt 

Vielfalt ist eine wichtige Grundlage unserer Unternehmenskultur. Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.700 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst. Denn wir bei Sopra Steria sind davon überzeugt, dass deine Individualität der Schlüssel zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg ist. 

Wir setzen uns für eine nachhaltige Zukunft ein: Ob mit konzernweiten Stipendien- und Corporate Volunteering-Programmen oder mit Projekten zur Förderung von Bildung, Chancengleichheit und digitale Inklusion – wir übernehmen Verantwortung für die Gesellschaft. Wir glauben fest daran, dass digitale Innovationen ein Schlüssel zu Gleichberechtigung, Inklusion und Klimaschutz sind.

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